Carte de l'écosystème
Plaidez pour une approche centrée sur le client avec ce modèle de cartographie d'écosystème. Comprenez l'écosystème de votre organisation de manière globale grâce à la promotion par les clients.
Avant de pouvoir offrir de la valeur de manière efficace, répétée et fiable à vos clients grâce à un modèle d'affaires viable, vous devez comprendre l'écosystème dans lequel vous allez opérer.
Une carte d'écosystème représente visuellement un processus, un flux ou un système qui met en évidence les relations dans un contexte particulier. Cette carte d'écosystème vous amène à réfléchir à vos acteurs clés, aux segments et au flux de valeur des relations.
Ce modèle est idéal pour les petits groupes ou les startups.
Comment utiliser ce modèle :
1. En tant qu’équipe, inscrivez votre entreprise/startup dans le cercle prévu à cet effet.
2. Ensuite, identifiez qui sont vos joueurs clés et faites-les glisser autour du cercle.
3. Ensuite, identifiez les sous-catégories et faites-les glisser vers chaque acteur clé auquel elles se rapportent.
4. Commencez à connecter les acteurs clés et le flux de valeur en utilisant les lignes fournies ci-dessous.
Prends du recul, jette un coup d'œil à ta carte d'écosystème et continue d'ajouter en route !
Qu’est-ce que la cartographie d’écosystème dans l’UX ?
Même si les cartes d'écosystème sont utiles à tous les professionnels, les concepteurs UX bénéficient particulièrement de cet outil, car il les aide à comprendre les relations entre les clients. La cartographie d’écosystème dans l’UX permet aux personnes de visualiser les dépendances au sein de l’organisation et les obstacles à la création d’une approche plus centrée sur le client en matière de business et de design. Grâce à ces réponses, les concepteurs UX peuvent optimiser les services et offrir une expérience utilisateur nettement améliorée.
Comment créer une carte des écosystèmes ?
Pour créer une carte des écosystèmes, suivez les étapes suivantes : réfléchissez aux acteurs de votre carte (internes, externes et clients). Répartissez-les dans des catégories puis rassemblez celles-ci en clusters. Utilisez ensuite ces catégories pour illustrer les flux clients, les hiérarchies et les dépendances. Une fois que tout est établi, vous pourrez identifier des opportunités ainsi que ce qui peut être amélioré, de façon à développer et à mettre en œuvre une meilleure expérience client.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Se spécialiser : Carte d’empathie de persona du cours en ligne
Idéal pour:
Étude de marché, Recherche et design
La carte d'empathie de persona pour le cours en ligne de spécialisation vous aide à adapter les cours en ligne à des personas spécifiques. En comprenant leurs besoins et motivations, vous pouvez concevoir un contenu de cours plus efficace et engageant. Parfait pour les concepteurs de cours et les éducateurs.
Modèle de Newsletter
Idéal pour:
Conception, Marketing, Recherche documentaire
L'utilisation d'un modèle de newsletter vous permet de créer une newsletter structurée et attrayante pour vos abonnés. Ajoutez des images, du texte, un appel à l'action et tout ce qui maintiendra l'intérêt de votre public. Jetez un coup d'œil au modèle de newsletter de Miro pour commencer à créer des e-mails uniques et distinctifs dès aujourd'hui.
Modèle de wireframes basse fidélité
Idéal pour:
Recherche documentaire, Gestion de produit, Wireframes
Lorsque vous concevez un site ou développez une application, les premières étapes doivent être GRANDES — avoir une vision d’ensemble et communiquer l'idée maîtresse. Les wireframes basse fidélité vous permettent de voir et de faire. Ces maquettes (pensez-y comme la version numérique d'un croquis sur une serviette) aident vos équipes et les parties prenantes du projet à déterminer rapidement si une réunion de conception répond aux besoins de vos utilisateurs. Notre modèle vous permet d'utiliser facilement des maquettes lors des réunions ou ateliers, des présentations et des sessions de critique.
Calendrier Editorial
Idéal pour:
Marketing, Planification Stratégique, Planification de projet
Si votre entreprise est comme les autres, son contenu est un élément essentiel pour elle. Vous en créez davantage (et beaucoup plus rapidement) que n'importe quoi d'autre. Cela comprend des articles de blog, des newsletters, des publications sur les réseaux sociaux, des publicités, etc. C'est pourquoi chaque équipe de contenu a besoin d'un calendrier éditorial. Le modèle vous permettra de créer facilement un calendrier qui permet à votre équipe de réaliser une planification stratégique, de garder les choses organisées (par type de contenu, rédacteur, chaîne et date de livraison) et de finaliser/publier tout le contenu dans les délais.
Modèle Sprint de Marque de trois heures
Idéal pour:
Sprint Planning, Workshops, Marketing
Avant que les clients croient en votre marque, votre équipe doit y croire. C'est là que les sprints de marque fonctionnent à merveille. Popularisé par l'équipe de Google Ventures, un sprint de marque aidera votre équipe à trier toutes les idées différentes sur votre marque et à s'aligner sur les éléments fondamentaux de votre marque : vos valeurs, votre public, votre personnalité, votre énoncé de mission, votre feuille de route, etc. Que vous construisiez une nouvelle marque ou que vous réorganisiez une marque existante, les sprints de marque sont idéaux pour les événements clés tels que nommer votre compagnie, concevoir un logo, embaucher une agence ou rédiger un manifeste.
Modèle Créateur de flyers
Idéal pour:
Design, Marketing
Qu'il s'agisse d'une soirée client ou d'une collecte de fonds à but non lucratif, votre événement a besoin d'un élément clé pour être un succès retentissant : la présence du public. C'est pourquoi sa promotion est une partie si importante de la planification. La création et l'envoi d'un flyer est la première étape. Ces fichiers d'une seule page attireront l'attention de vos invités et leur donneront les détails clés, tels que l'heure, la date et le lieu (et s'il s'agit d'une collecte de fonds, à qui / à quoi les fonds bénéficieront). Ce modèle vous permettra de mettre en page du texte et de personnaliser la conception d'un flyer.